Започнахме от нулата и за по-малко от 4 месеца превърнахме имейл маркетинга в един от най-стабилните канали за приходи на бранда.


Дял от оборота
30–40%
от имейл маркетинг · всеки месец
Накратко
Maison Tangerine е премиум бранд за 100% ленено облекло. Изградихме имейл маркетинга от нулата в Klaviyo с автоматизации, редовен календар от кампании и комуникация, която запазва премиум усещането на бранда. За по-малко от 4 месеца имейл маркетингът започна да носи 30–40% от месечния оборот при 38% open rate и €0.40 среден приход на получател.
Клиент
Maison Tangerine
100% ленено облекло
Услуги
Имейл маркетинг
Автоматизации
Дизайн
Подход
4 автоматизации + календар от кампании
Резултат
30-40% от месечния оборот
Детайли

Maison Tangerine е премиум бранд за 100% ленено облекло, който преди работата ни почти не използваше имейл маркетинг. Основният фокус беше върху платената реклама и органичния ръст, въпреки че брандът вече имаше база от клиенти, които познават и харесват продуктите.
Задачата ни беше да изградим имейл канала от нулата с ясна стратегия, автоматизации и комуникация, която запазва премиум усещането на Maison Tangerine. За по-малко от 4 месеца имейл маркетингът започна да носи 30-40% от месечния оборот.
Услуги
Използвани инструменти
Цели
Имейл канал, който носи реален приход
Автоматизации, които работят и без постоянна намеса
Комуникация, която запазва премиум усещането на бранда
Стабилен месечен принос към оборота
Предизвикателството
Maison Tangerine започна без изграден имейл канал, но с ясна визия за това как трябва да звучи и изглежда брандът. Задачата ни беше да изградим работещ канал, без да губим премиум усещането.
Без предишен имейл канал, история или натрупани данни.
Все още без изградена аудитория и силно разпознаване.
Имейлите трябва да продават, без да звучат като поредната промоция.
В претъпкана поща всяко послание трябва бързо да даде причина да бъде отворено и прочетено.
Решението
Стратегия, автоматизации и тон – изградени да носят приход всеки месец.
01
Всяка автоматизация е създадена за конкретен момент от пътя на клиента.
02
Нови колекции, сезонни теми, продуктови акценти и PR моменти, включително Cosmopolitan UK.
03
Фокус върху хората, които реално отварят, кликат и купуват.
€0.40
среден приход на получател
Резултати
30–40%
от месечния оборот чрез имейл маркетинг

Welcome Flow, Abandoned Checkout и Browse Abandonment в Klaviyo
38%
Open rate
2.5%
Click rate
1.5%
Placed order rate
€0.40
Приход / получател
Приход от отделни имейл кампании към абонатите.
€1 318
„Нови сетове + чанти“
€3 150
„New print / Stripes“
Два от най-силните имейла за Maison Tangerine. Без агресивни промоции, без намаления, само силна визия, история и правилният продукт.
Maison Tangerine
Нова колекция – Stripes

„В Stripes има нещо едновременно смело и непринудено.“

Ленена риза Blue Stripes

Мъжка риза Blue Stripes
Maison Tangerine
Behind Salt Skin

„Има усещания, които никога не забравяме.“

Бански Bodrum Blue Lurex

Choose your escape: Milos

Отзив от клиента
Благодарение на работата ни с Advisioner имаме постоянен и предвидим поток от продажби. Освен управлението на рекламите, екипът ни помага с цялостни идеи за кампании, чрез които постигаме силни резултати дори в по-слабите сезони.
★★★★★Ерик Велковски
CEO Woolsocks Group
Въпроси
При Maison Tangerine имейл маркетингът достигна 30–40% от месечния оборот за по-малко от 4 месеца. Резултатът зависи от бизнеса, размера и качеството на аудиторията, честотата на кампаниите и автоматизациите. При онлайн магазини с повторни покупки имейлът може да се превърне в един от най-стабилните канали за приход.
За Maison Tangerine започнахме с четири основни автоматизации: Welcome Flow за нови абонати, Abandoned Checkout за незавършени поръчки, Browse Abandonment за разгледани продукти и Customer Winback за неактивни клиенти. Това са добри начални потоци за онлайн магазин, защото покриват ключови моменти от пътя на клиента.
Комуникацията трябва да следва характера на бранда. При Maison Tangerine заложихме на нови колекции, продуктови истории, сезонни теми и PR поводи вместо постоянни намаления. Така имейлите дават причина за покупка, без да се губи премиум позиционирането.
Използвахме Klaviyo за имейл кампаниите и автоматизациите, Figma за дизайна и Google Analytics 4 за проследяване на приходите и поведението на потребителите. Така можем да измерим представянето на отделните кампании и потоци, включително open rate, click rate и приход на получател.
Да, особено ако вече имате клиенти и искате да увеличите повторните покупки и стойността на съществуващата аудитория. При добре изграден имейл канал кампаниите и автоматизациите могат да носят постоянен приход, без бизнесът да разчита само на платена реклама.
Ще анализираме имейл маркетинга, автоматизациите и сайта ви и ще покажем къде има най-голям потенциал за повече приход.
Стъпка 01
4 ключови автоматизации от нулата
Изградихме 4 автоматизирани потока в Klaviyo, които се включват в точния момент от пътя на клиента – и работят денонощно.
Welcome Flow – представя бранда и води до първата покупка.
Abandoned Checkout и Browse Abandonment – връщат колебаещите се клиенти.
Customer Winback – събужда клиентите, които отдавна не са поръчвали.
Стъпка 02
Редовен календар от кампании
Кампаниите се планират предварително и са обвързани с реални поводи – така брандът е видим в inbox-а всяка седмица.
Нови колекции и сетове – абонатите ги виждат първи.
Сезонни моменти без агресивни разпродажби.
PR поводи – вкл. представянето на бранда в Cosmopolitan UK.
Стъпка 03
Качество на аудиторията пред обема
Мерим успеха по приход, не по брой отваряния – и изпращаме на хората, които реално купуват.
Сегменти по поведение и история на покупките.
По-малко, но по-точни имейли – без умора на абонатите.
Резултат: €0.40 приход на получател.